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虚伪的“CNN效应” 真实的“制造同意” ——简析美军战时新闻传播中误导公众兼谈对舆论战的启示

摘 要:美军战时新闻传播总是抛开一度标榜的所谓“新闻自由”,完全从服务美国霸权主义、强权政治的角度来发布新闻,并以选择性报道、妖魔化报道、“两分法报道”等各种伎俩误导民众。揭露美国媒体所谓“CNN效应”的虚伪性,对其战时误导公众舆论的极端做法和作用进行研究,对我做好未来战时舆论斗争工作有积极启示意义。

战争,是政治斗争的最高形态,亦是舆论斗争的阵地所在。在西方话语霸权加持下,美国发动的全方位舆论战、信息战、认知战,以真真假假的新闻资讯伴随非理性的情绪引导,裹挟、影响着人们的判断和认知。梳理数次美国发动和参与的战争中美国媒体所作所为可以看出,其掀起的信息风暴并不以传播事实和真相为己任,而一直是政治操弄、党同伐异的伎俩。揭露美国媒体所谓“CNN效应”的虚伪性,对其战时误导公众舆论的极端做法和作用进行研究,对我做好未来战时舆论斗争工作有积极启示意义。

说到战时的美国新闻传播,有一种观点一直在流行,即美国输掉越南战争不仅是因为伤亡人数增加,更是因为美国“公正”的新闻媒体将越战的画面传回国内,美国公众在客厅通过电视观看到万里之外的战争景象。这种广泛的“伤亡报道”“公众舆论集会反战”报道,加剧了公众对伤亡的敏感性,加速了越战的结束和美国的撤兵。

对此,美国媒体一直用“CNN效应”来标榜战时美国新闻媒体与政府、受众之间的关系。所谓“CNN效应”通常指美国有线电视新闻网(CNN)的24小时国际新闻对美国的外交政策起主要影响作用,即战时新闻媒体可以影响政府决策。据此推断,在海湾战争、东欧剧变等战争和事件的报道中CNN有强大的影响力。

事实果真如此吗?学者哈林的著作《未经审查的战争》对“CNN效应”进行了彻底的揭穿与翻盘。哈林分析证实,在越战早期,媒体对越战的看法是肯定和支持的,对官方声明特别是来自白宫的消息是不加批判的。早期电视伤亡的画面也很少。转折发生在国会的重要成员开始质疑越战之后,媒体的态度随之发生变化。1966年,知名参议员富布赖特所主持的外交委员会举行美国对越南政策的电视听证会,这是新闻报道中语气变化的一个重要转折。“而后媒体报道变得负面,主要源于精英的异议和地面上明显且持久的负面事件。”

也就是说,媒体的态度一直与白宫高度一致。当时,美国媒体通过对战事进行选择性报道—有目的的消息过滤,对观点进行选择性辩论—有目的的观点过滤,与白宫形成报道的框架、议程和动态的深度合作。随后,不少政治传播学者对越战时的美国新闻媒体进行了揭露。巴塞洛缪·h·斯派洛把美国记者描述成一条走狗,而不是看门狗。他进一步强调:“美国大众媒体是美国在各种国际问题上政策的先驱者和喉舌,向国内外观众解释美国外交政策的基本目标。”

也正是如此,战时,记者稿件一直受到军方的严格新闻审查。早在第二次世界大战期间,记者就被禁止传播描绘美军受伤和死亡的照片。阿富汗和伊拉克战争爆发后,美军方转向了“嵌入式”的后审查模式,将新闻记者分配到特定单位。一旦媒体或记者不遵循美国政府的外交政策,各种组织如美国法律基金会媒体学院、媒体中心、公共事务中心等都对其施加压力。

打破“CNN效应”的迷惑滤镜,对我新闻工作者亦有积极启示。长期以来,西方新自由主义设下无数“话语陷阱”,盘踞裁判善恶是非的新闻道义制高点。而一些媒体人受其蛊惑,没有认识到“CNN效应”和“美式新闻自由”是一些西方学者对美国战时新闻传播价值取向、路径、效果的粉饰。所谓美国媒体“新闻公正自由”背后,是与政府的深度合作,是对民众的全面“洗脑”。这警示我们,加强马克思主义新闻观的学习和教育,坚守新闻传播的立场,在白热化的舆论战中尤为重要;要打赢未来战争,切不可忽视传媒的作用;要从战略高度来重视传媒建设,加强军事新闻队伍建设,确保打赢未来舆论战。

传播学者科瓦奇·比尔把美国媒体比作是“外交政策精英的契约仆从”。梳理数次美国发动和参与的战争,“制造同意”才是战时美国媒体与政府关系的真实写照。传播学观点“制造同意”即政府利用媒体作为引导公众舆论的工具,在危机时期(战时)诉诸国际民间社会,从而获得对其意图行动的同意。媒体对国家的意图进行“雄辩”,从而使其战争行动在道德上合法化。政府影响媒体并鼓励他们按照政府的议程安排新闻传播。

第一次世界大战期间,总统威尔逊成立了公共信息委员会,又称克里尔委员会。该委员会通过控制和操纵向公众传播的信息来鼓励对战争的支持。1942年,总统罗斯福成立了战争信息办公室,通过寻找媒体高管,包括好莱坞电影公司的高管,建议促进战争的主题宣传。

正是如此“建议”,一些著名的舆论引导者与国务院官员有着密切关系。在美国中央情报局策划了危地马拉内战,以增强亲西方政权力量的活动中,《》已经挖出了一些独家报道,但媒体最终还是遵守了政府的要求,没有发表任何相关内容。尽管这可能被称为中央情报局的邪恶、颠覆活动。根据一份机密报告显示,中央情报局还招募了记者并发放薪酬,为促进美国外交政策而工作。例如,几位由中央情报局支持的媒体人,在媒体上发起了一场针对利比亚总统卡扎菲的造谣运动,为对利比亚的军事攻击奠定基础。

海湾战争期间,美国媒体为了达成“制造同意”的目的,与白宫的战时外交政策议程完全一致,不仅随意践踏其标榜的新闻操守,其操作手法更是突破了职业底线。

对新闻进行有偏见的选择。1991年1月下旬,超过10万美国人在华盛顿,反对对伊拉克发动空战,大多数媒体却故意淡化这一事件。从1990年8月8日到1991年1月3日,网络晚间新闻大约有3000分钟的海湾战争报道,只有29分钟被分配给了那些反对在沙特阿拉伯集结的人。1991年2月,美军在科威特与伊拉克边境的80号公路上残酷屠杀成千上万逃离的伊拉克人时,媒体故意忽视了美军的轰炸,描述逃离的伊拉克人是强盗。同时,美国媒体对科威特对伊拉克的报复性杀戮几乎没有关注,对伊拉克处决科威特人进行了夸大的公开报道。

妖魔化报道。媒体把萨达姆·侯赛因描绘成恶棍和希特勒,捏造萨达姆的暴行,把他妖魔化成一股邪恶力量。而具讽刺意味的是,在此之前,里根—布什政府从1980年到1988年一直积极支持萨达姆对伊朗的侵略政策。所以那几年,美国媒体遵循官方的指示并对萨达姆·侯赛因予以支持。

传播谣言,捏造故事。众所周知,美军摧毁了巴格达的婴儿配方奶粉工厂,却声称那里正在准备生物武器。美国大众媒体未经任何核实,就按照官员说法大肆传播。为了策应布什政府将美军部署在沙特阿拉伯的计划,美国媒体制造了伊拉克计划入侵沙特阿拉伯的炒作。哪怕伊拉克官员断然声称根本没有这种意图,但美国媒体还是按照白宫的旨意,为军事行动摇旗呐喊。

转移公众的需求。据《》的一项民意调查显示,三分之二的美国公众赞成就阿拉伯和以色列的冲突举行会议,这样可以帮助伊拉克从科威特撤军。媒体却如五角大楼和白宫官员所希望的那样,压制公众对政治解决方案的讨论。

美国媒体与小布什政府的互相勾结就是典型例证。伊拉克政府至少提出了五次外交途径和建议,都被美国政府断然拒绝。美国媒体却一直在声称美国政府用尽了外交手段。

传播学者道格拉斯·科尔纳对海湾战争期间美国媒体评价称,“媒体为军队提供了令人难以置信的公关”“军国主义文化成为了主流文化贯穿波斯湾电视战争”。美国媒体的战时传播极端做法和所谓“危机公关”手段,对我们是有深刻警示作用的。

美国媒体战时新闻舆论的引导从来不是“赤裸裸”的,而是隐晦而巧妙地最终塑造了公众通过媒体报道所暴露的信息环境,并引发受众的共鸣。这充分说明,在残酷的舆论斗争中争取对受众认知的影响力,既考验我们的定力,更考验我们的智慧。

一是“去伪”方能“存真”。如今,社交媒体日趋活跃在舆论战场,又因其通过大数据推送、个性化定制产品,让受众更加“笃信”自己所偏好的信息。值得注意的是,媒体不能只是自说自话,特别是要及时对诸如“白头盔”这类组织制造的虚假信息进行从信息源、制作过程,到幕后黑手的全面揭批,在针锋相对中赢得主动、争取受众。

二是主动设置议题。讲好中国军队故事要靠我们自己,而不是让西方媒体给中国军队“编故事”。天下武功,唯快不破。舆论斗争,要占领“先机”。与其让对手编造事实,而后“反转”再“反转”,不如主动发声、及时发布信息、引导舆论热点,掌握中国军队形象塑造的话语权。

三是用“自信”打破“他信”。美国媒体之所以能在战时鼓动受众,除了无所不用的宣传伎俩外,还在于其军事文化渲染。影视中“战无不胜”的美国大兵、跨越国界的“仁爱”形象,就是典型的从文化上误导受众“认同”。文化自信源自于对自身文化生命力的持久信念,是一种能激发全社会认同的强大精神能量。因此,我军媒体和新闻工作者要怀有对自身文化价值的内在肯定和自我确认,全面展现出“能打胜仗”的军事文化自信和一切为了人民的价值体系。

三、透视双重标准和“两分法”,揭穿美国媒体对亲美国家和反美国家的两极化报道真相

不论是美国直接发动或参与的战争,还是濒临战争的危机时刻,对亲美国家和反美国家,美国媒体在进行报道时,采用了双重标准或“两分法”的政策。亲美还是反美,这是美国媒体战时新闻传播引导舆论毫不避讳的风向标。

1983年,苏联战斗机击落大韩航空公司航班,269名乘客在这一事件中丧生。1988年,美国海军击落一架伊朗飞机,死亡人数为290人。美国媒体把苏联的行动描述为“道德上的愤怒”,使用的语言如“野蛮人”和“冷血谋杀”。但对美国海军击落伊朗飞机,却宣称仅仅是“令人遗憾的技术失败”。《时代》杂志以《击杀—苏联摧毁一架客机》为标题报道了苏联的事件。而美国的击落行动标题是《海湾出了什么问题?》。《新闻周刊》把苏联的行动称为“空中谋杀”。相反,对美击落伊朗飞机则以《海湾悲剧为什么会发生》为标题。《》对此的基础观点是“未来避免此类事故的办法在于民用飞机要避开指挥区”。与此同时,更多的美国媒体对这一事件的关注竟然集中在下令击落飞机的美海军人员的痛苦上。这一系列操作带来的传播效果是,民意调查显示,绝大多数美国民众认为这是一个正当行为。

由此可见,为了在战时获取公众的支持,美国媒体可以说是手段无所不用。对此,我们首先要清醒认识到,这就是一场认知战,是争夺关于战争合法性的话语权、战争进程解释权的认知战。媒体能影响、改变受众对一场战争的情感、心理、思维方式,长期来看可能导致其思想和世界观发生变化。过去,这种认知战主要通过广播、电视、报纸、网络实施,如今将更多从社交媒体打响,形成全媒体传播格局。

纵观美国直接发动或参与的历次战争中美国媒体影响、操弄舆论的套路可以看出,其把持话语权的霸道行径只会愈演愈烈。未来战时舆论主动权的争夺将异常激烈。我军媒体和新闻工作者,只有打破美西方“普世价值”的虚伪,坚持对自己的道路、理论、制度、文化优势保持高度自信,才可能形成信息传播的深层次心理优势,在舆论生成、信息传播、思想交锋中占据主动,凝聚社会共识。

四招识别“伪概念”楼盘

房产具有更多的附加值,其市场接受程度就会更高。因此,不管是开发商还是中介公司都会竭力营造概念,甚至进行概念炒作,以期受到更多的关注。为了区分概念的真伪,购房者需掌握一些识别技巧。

有了概念好卖房,开发商会这样想,房产中介也会这样想。但对购房者来说,应尽量避免因为伪概念而多花冤枉钱的情形。

不管是在新房还是二手房市场,概念营销都是一种常用手段,常见的有景观概念、教育概念、交通概念等。而从宜居角度来看,配套设施完善,房产的附加值高,确实会得到市场的广泛认可。

但现实问题是,由于伪概念现象的存在,少数项目为了取得更好的销售业绩,不惜生搬硬套“造”概念,购房者需具有一定的判别能力,以免留下遗憾。

陈先生的儿子两岁多,为了能让儿子进一所名校,他准备先买好房,并提前把户口迁进去。就在前段时间,他接到普陀区华师大附小附近一家中介公司的电话,对方称有一套师大附小的学区房可转让。

这家中介公司的工作人员告诉陈先生,师大三村早已划入华师大附小范围内,只要在这里买房,保证能进这所小学。华师大附小是普陀区有名的小学,很多家长都想把小孩送进这所学校就读。

陈先生颇为心动,就在他准备交定金时,妻子提醒他先调查一下再做决定。陈先生调查过程中了解到,师大三村的确已划入华师大附小学区范围之内,但设置了相应条件,只有居住在师大三村的华东师大教职工子女才能进入该小学就读,其他的孩子则属于金沙江小学地段。也就是说,像陈先生这样的,子女只能进入金沙江小学。

其实,这只是诸多伪概念现象中的一个案例。如今的房地产业已进入一个产品时代,业内人士认为,要生产一个好的产品,就必须要有一个好的概念,在产品的定位和策划过程中,要率先把概念融入到项目之中,而不是等项目建成后,再去寻求它的卖点。

当然,对有责任的开发企业来说,他们会将产品的品质、品格以及自己的道德映射到产品上。但也不排除有些项目为了追求更高的附加值,故意牵强附会找概念进行炒作,让购房者上当受骗。

即使楼盘在学校马路对面,也可能因为没有划入学区范围而无法得到就读资格。购房者也可能因为户口进驻时间过短而无法入读。

学区房的考察重点在于学区范围。据了解,各学校每年会公布具体的招生范围,购房者可以通过所在区县教委官方网站查询,或者具体咨询各个学校。在大多数情况下,每所学校的招生范围一般不会有变化,但也有特例,因此,购房者要关注最新的招生范围。需要注意的是,有些学校对招生范围内适龄儿童的居住年限也有要求,这需要购房者提前了解清楚。

据了解,凡是靠近轨道交通线路的楼盘,都会被冠以“轨道房”称号。有些楼盘虽然靠近轨道线,但离站点有一段距离,步行超过15分钟,这为出行带来了些许不便。

在海外,轨道房有“一公里效应”的说法,即以站点为中心,一公里范围内的业主愿意采用步行的方式乘坐地铁,如果超过这个距离,则必须依赖自行车、社区巴士或者公交车到达地铁站。也就是说,距离地铁站超过一公里的地方,轨道交通的影响力急剧下降。一般说来,普通人步行一公里所需时间在15分钟左右,建议大家考察轨道房时,可以15分钟为标准。当然,房子并非离地铁站越近越好,因为距离太近,地铁发出在噪音会对居住品质产生影响。住宅距离地铁站步行距离以7分钟为宜。

笔者了解到,位于北外滩的新外滩花园是一个已建成多年的楼盘,目前该楼盘的二手房价有高有低。笔者在某专业二手房信息网站上查阅该楼盘二手房源挂牌价时发现,最高挂牌单价达11万元/平方米,最低为2.9万元/平方米。除了楼层、房型等因素外,最主要的原因是景观因素。如果楼层够高、靠近黄浦江,售价就比较高。

景观因素在一定程度上的确能够影响物业价值,但只有稀缺的景观资源才值钱。在上海,较为稀缺的水景资源为黄浦江、苏州河等,山景有佘山,以及具有深厚人文气息的建筑构成的景观,如城隍庙等。当然,近年来,诸多楼盘在小区内部也比较注重景观设计,这对小区居住环境的提升有很大作用,也使得楼盘更受购房者欢迎。

在此需要提醒的是,目前有一些靠近河浜或绿地的住宅也号称景观房,并以此为卖点。其实这只是噱头,难以得到市场的认可。

现代人注重身体健康,不少楼盘打出生态概念,以迎合市场需求。专家表示,生态建筑的标准在于生态技术的应用。

笔者发现,不少楼书都会突出楼盘的生态特色。由于目前并未出台相应标准,到底何谓生态楼盘也没有一个确切的说法。专家表示,购房者可尽量挑选生态技术运用较多的项目,例如墙体和窗户采用新型保温隔热隔音材料,装修装饰使用无污染的材料,房屋建筑尽可能减少光污染、降低噪音影响、污水和生活垃圾集中处理等。同时,还应注重小区景观的配套和环境的绿化,强调居住环境的舒适性、无害化等。如果没有运用生态技术,只是栽几棵树,或者靠近树林,则称不上生态楼盘。

类似的还有智能化住宅。随着科学技术的进步,不少智能技术已为住宅开发所应用。但业内人士提醒,并非装上宽带、可视对讲机、远程抄表等设施就实现智能化了,智能化包括安全防范系统、信息管理系统以及信息网络系统等,要看楼盘是否采用了最新的智能化技术。

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一些票务公司和个人为了与“黄牛”作斗争,无奈之下也得“以牙还牙”,外挂大战愈演愈烈。[全文>

中消协提醒:所有打着“量子”旗号进行营销的日常生活产品均为虚假宣传

央广网北京6月19日消息(记者王逸群)据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,“遇事不决,量子力学”,这句本是自嘲的网络流行语,如今频频出现在铺天盖地的商品营销中。一股“万物皆可量子”的风潮,吹遍了美容、保健、教育等当下热门领域。虽然听着玄乎,商家也没有给出靠谱的科学凭据,但奈何一关联上“量子”,就有了“高大上”的气息。

从量子内衣到量子眼镜、量子水杯,近年来以量子概念为卖点的生活日用品充斥市场,尤其在养生、保健、美容等领域,“量子”概念产品异常泛滥。普通人既无法分辨,又往往有着“宁可信其有”的心态,一些商家深谙消费者心态,更懂得利用信息差玩营销套路。所以在现实中,总有人会为“量子产品”埋单。

对此,中消协近日发布消费提醒:所有打着“量子”旗号进行营销的日常生活产品,全部为虚假宣传。

在电商平台上搜索“量子”,各类“量子”概念产品有上百种,量子屏幕保护膜、量子保健养生项链、量子高清变色眼镜等。这些商品的共同特点是“功能强大”,价格不菲。

但是你真的了解量子产品吗?其实生活中不少消费者对于量子产品的了解并不算多。

一双透气、耐磨、防臭的量子能量袜子,售价在60元以上;一款宣称“逆龄10岁不是梦”的量子保湿喷雾,标价198元;一款主打“量子医学”的光量子共振器,可根据客户要求定制量子芯片核数,价格1000元起步。

广州一家医美科技有限公司的宣传网站上,一款名为“量子魔笔抚纹笔”的美容产品,号称在脸部涂一涂,就可以通过量子技术淡化、消除皱纹。但是当记者致电咨询想要购买时,商家却坦言,所谓的量子技术根本就是“噱头”,产品本身也没有任何包装。“这个产品和量子技术没有关系,自己可以操作,没什么技术含量。没有包装,如果需要包装,客户可以来公司定制LOGO和包装盒。”

除了穿的、用的,还有量子酒。有的量子酒被宣称可以通过量子技术提高震动频率,从而增强健康因子的能量,达到酒疗功效;还有的宣称,“量子的震动让酒分子之间的连接链断裂,震动使酒分子更加均匀,对人体有用的分子体变小,更有利于身体的吸收”。量子酒推销人员这样介绍:“我们现在就展示一下这个量子酒,到底它的能量在哪里?没喝量子酒之前,金鸡独立,抬一只脚,一压,脚就落地了。喝一口这个量子酒,只喝一口就行,我再压你看看,你感觉咋样?这个好!”

除了吃的、喝的、穿的可以和量子技术搭上边,养生、保健、美容也是“量子”概念产品泛滥的重灾区。

某美容店工作人员1:量子胶原(美容产品)这个的确要贵一些,5800元十次,它是通过红外,它的射频热能,让胶原蛋白组成成分变成小分子,量子化。

某美容店工作人员2:它是一种高科技的技术,它会以每秒5800万次的高频注入到皮肤底层。

而量子的状态需要非常极端的条件才能实现,这些极端条件包括极低温、强磁场、超短时间等。使微观粒子进入量子态,展现出量子的效应并为人所用,需要极其高昂的经济成本。中科院物理所固态量子实验室主任范桁表示,截至目前,量子科技还没有走进我们的日常生活。“我们平常生活中,一些带所谓量子的东西,和量子效应没有任何关联。量子科技实际上还属于科技的最前沿,距离我们的现实生活还非常远。”

公开报道显示,此前媒体曾多次就“量子产品”概念进行澄清,曝光商家假借量子技术来推销商品的案例,但依旧有不少消费者轻信商家宣传后上当受骗。中消协工作人员张政介绍:“比如,河南省三门峡市渑池县消费者王先生2021年2月花300元购买了一个氢量子泡脚盆,宣称可以排出身体毒素,但是使用后却没有任何效果,最后在渑池县消协的调解下进行了退货。又如,上海市消费者杨先生2018年花4万元购买了一款量子床垫,商家宣称该床垫可以治疗腰痛,但杨先生用了一段时间之后,发现并没有效果,最后只得向市场监管部门进行举报。由此可见,当前市场上所谓的‘量子产品’名不副实,广告中的神奇功效也涉嫌虚假宣传。”

据了解,全国已有多地市场监管部门立案查处了以量子科技为噱头的违法违规企业经营行为,涉嫌犯罪的移交公安机关。

中消协敦促相关经营者严格遵守法律规定,通过切实提高产品和服务质量来满足消费者品质消费的需求,而不是通过“伪科技”噱头和虚假宣传所打造的“海市蜃楼”来欺骗消费者。

“中消协呼吁相关电商平台,要切实承担平台的监督管理责任,对平台内销售的违法违规‘量子产品’进行彻底清理。中消协提醒广大消费者,面对层出不穷的‘高科技’产品要保持理性,不轻信商家单方面的宣传,主动了解产品知识,提升辨别真伪的能力。”张政说。

中消协近日发布15款健康类空调产品比较试验报告,就消费者关心的这些健康功能进行了比较试验。

4月21日晚间,国家市场监管总局网站发布消息称,已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。

近日,个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言,新疆尔自治区的棉花和相关产品,并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情,侵害消费者的合法权益。对此,中国消费者协会表示严重关切。

中消协近日发布消费提醒:所有打着“量子”旗号进行营销的日常生活产品,全部为虚假宣传。